Fallstudie: 3 Framgångsrika ERP-implementeringsprojekt

Här presenterar vi tre företag som alla bestämde sig för att implementera NetSuite som sitt affärssystem och valde Staria som sin implementeringspartner. Fortsätt läsa för att ta reda på hur deras implementeringsprojekt gick.

3 kunder delar med sig av sina framgångsrika implementeringsupplevelser

Starship Technologies - En smidig och snabb implementering

Det estniska leveransrobotföretaget Starship Technologies implementerade NetSuite för konsolidering av företagsgruppen och finans för 6 länder på bara 4 månader, tillsammans med Starias lokalisering-SuiteApp för Estland. Implementeringen gick smidigt och snabbt och höll sig inom den överenskommna tidslinjen och budgeten.

”Implementeringen gick relativt smidigt. Vi hade turen att få en "Rockstar" till projektledare från Starias sida som alltid såg till att vi höll oss inom tidsramen och inom budget. Vi upplevde det typiska dilemmat som kund: allokering av tid till projektet vs. till våra egna arbetsuppgifter. Men Starias team stod alltid redo att hjälpa oss när vi behövde det”, säger Adrian Suarez, Head of Finance på Starship.

”Det här är definitivt en av de snabbaste implementeringarna som jag har varit en del av med tanke på antalet länder och valutor. Det skulle inte ha varit möjligt utan det stora engagemang som fanns hos Starships finansteam och det enastående samarbetet vi hade mellan Starship och Staria”, säger Jimmy Löfström, International Growth Director på Staria.

Nu när implementeringen slutförts, säger Suarez att ”En av de största fördelarna av att jobba med Starias team är deras erfarenhet. Vi har använt NetSuite förut men vi visste inte om bästa praxis. Staria tog sig tiden att lära sig om våra processer och ge oss rekommendationer där det behövdes. Att konsolidera våra konton vid månadens slut gick från att ta flera dagar till att ta några minuter efter implementeringen”.

Lärdomar

• Ett nära samarbete mellan företaget, som kan sin egen produkt bäst, och implementeringspartnern, som har stor kompetens inom implementeringsprojekt, är ett bra recept för ett smidigt projekt.

• Att arbeta med en erfaren och dedikerad partner säkerställer att du får ut det mesta av din ERP-investering genom att lära dig om de bästa funktionerna och metoderna för ditt företag.

Smart Brands Laboratory - Effektiv kommunikation och ett lyckat projekt

Det litauiska tillväxtföretaget Smart Brands Laboratory hade en strikt och mycket ambitiös tidslinje för sitt ERP-projekt: diskussionerna med Staria startade sommaren 2021, med målet att vara live med systemet i slutet av samma år.

"Vi pratade redan aktivt med ett antal Oracle NetSuite-partners, så Staria var tvungna att komma ikapp snabbt. En sådan effektiv kommunikation imponerade på oss från första början. En annan fördel som Staria hade var en utmärkt referens från deras långvariga partner och ett annat litauiskt företag. Detta uppmuntrade oss till att lära oss mer om Staria. Slutligen har Staria en egen lösning för lokalisering i Litauen, vilket var en stark faktor när vi valde partner för vårt ERP-projekt." säger Ieva Gatulyte, ERP-projektgruppmedlem och CFO.

"Hela implementeringsprocessen gick väldigt smidigt. Teamen från Staria och Smart Brands Laboratory kommunicerade effektivt dagligen via Slack och alla möten bokades några veckor i förtid så att alla skulle kunna förbereda sig ordentligt för dem. Detta lät oss följa den strikta tidslinjen vi hade. Sammantaget var hela Staria-projektteamet mycket professionellt och vägledde oss genom hela projektet. Vi arbetade som ett team med att välja vilken lösning som skulle fungera bäst för oss", förklarar projektgruppens medlemmar.

Den första implementeringsfasen är nu slutförd, men samarbetet fortsätter. "Staria-teamet är alltid proaktivt, vilket hjälper oss att smidigt gå vidare och står inte ivägen för viktiga processer på vår sida. Vi är glada över att vi under hela implementeringsprocessen och fram tills nu arbetar med samma team från Staria, vilket ger oss en stabil kontinuitet och ser till att vi alla är på samma sida", tillägger Ieva Urnieziene, Projektledare.

Lärdomar

• Att välja en partner med expertis och kunskap om de lokala marknaderna som företaget är verksamt på gynnar implementeringsprocessen.

• Som med de flesta projekt är kommunikation nyckeln för att hålla processen effektiv och på rätt spår.

• Att välja en partner som kan erbjuda ett och samma team genom hela projektets gång och fortsatt därefter säkerställer ett smidigt samarbete.

iBinder Group - Ett framgångsrikt projekt genom nära samarbete

Svenska SaaS-företaget iBinder Group består av flera företag och är verksamt i flera olika länder. För att stödja sin tillväxt, som har skett både organiskt och genom förvärv, behövde de se över sitt systemlandskap och hitta ett system som kunde konsolidera alla företag i de olika länderna i ett system, med en enda redovisningsprocess för alla företag i företagsgruppen.

Efter en omfattande process där de utvärderade 6 olika system och både lokala och internationella aktörer implementerade iBinder Group NetSuite ERP under 2022 och även Staria's globala redovisningstjänster, som körs på NetSuite.

Implementeringen av NetSuite gick smidigt, med ett nära samarbete mellan projektteamen från iBinder Group och Staria. "Kompetensen hos Starias implementeringsteam var mycket bra, med en kombination av djup kunskap inom NetSuite och redovisningsexpertis. Dessutom var de alltid stöttande, tillgängliga och ville hjälpa oss med våra utmaningar", säger August Tillqvist, Group Finance Manager på iBinder Group.

Med en avslutad implementering delade Tillqvist även med sig av sin nyckel till ett framgångsrikt implementeringsprojekt: att avsätta interna resurser för projektet och investera tid i processerna, eftersom ett projekt utan interna investeringar inte kommer att lyckas oavsett vilket team partnern har.

Lärdomar

• Att kunden avsätter tid och interna resurser till att arbeta med projektet och samarbeta med partnern är en viktig del av att lyckas med implementeringen.

• Att välja en partner som inte bara har kunskap och expertis om affärssystemet utan även om de andra tjänsterna relaterade till kundens behov som måste integreras med systemet, till exempel redovisningstjänster, är viktigt för att uppnå en integrerad lösning där helheten fungerar.